介護業界におけるカスハラ対策について弁護士が解説
昨今、介護業界では、利用者やその家族から介護職員に対する暴言・暴力、不当な要求といった「カスタマーハラスメント（以下「カスハラ」）」が深刻な職場環境リスクとして顕在化しています。 カスハラ自体は、介護業界に限らず、様々な…
介護事故が発生、介護職員が訴えられたらどうする？
介護現場で事故が発生した場合の対処 介護現場では、施設内外で、利用者の転倒や誤嚥等の事故が起こることがあります。 その場合、事故の結果が重大なものであったり、介護施設や職員の対応があまりよくなかったり、あるいは、ご家族の…
介護施設のハラスメント対策【福岡で企業法務に強い顧問弁護士】
介護施設でのハラスメント対策の重要性 介護施設は、職員と利用者とが常に一つ屋根の下で生活を営み、しかも利用者自身が高齢化し、疾患等を抱えている他、契約当事者として利用者の家族も強い利害関係を持っているという点で、他の業種…
